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橱柜网销企业应重视物流损耗【消息】

发布时间:2020-11-16 17:20:08 阅读: 来源:喜字厂家

如今,网络销售已经成为橱柜行业近期的重点建设渠道之一,越来越多橱柜企业开始重视网络营销的魅力。然而,由于橱柜行业物流过程中产生的一系列损耗问题,导致消费者与商家之间纠纷不断,但这一问题却并未得到橱柜企业商家的重视。

据相关数据显示,截至2013年4月底,橱柜行业用户消费体验满意度波动较大,其中用户对产品物流和质量存在较大分歧,导致橱柜行业部分产品争议不断,分析人士认为,橱柜行业由于行业的传统经营者对于网络营销的了解程度较低,加之部分产品品牌自身不完善等原因,使得该行业整体用户信任度较低。

今年春节以来,橱柜市场回暖迅速,据了解,仅北京一地,4月就有约7万户用户正在装修或准备装修,在如此火热的市场带动下,橱柜行业也吸引了无数用户的关注。

分析人士认为,新颖的购物方式和随时代大幅进步的审美观、价值观正在改变着橱柜行业的传统规则,一些设计新颖并环保的橱柜产品虽然价格较高,但市场表现更好,同时,现代的消费者对于质量的要求变得更为宽容。

由于橱柜行业产品的使用特性和规格较为特殊,使得物流成为用户消费决策的重要一环,分析人士在对比了各大橱柜卖场和电商网站的物流信息后发现,虽然多数卖家均表示提供物流,但在物流过程中出现的产品损耗却缺少必要的重视,网上大部分的投诉均指向了这一点。

因此提醒各大橱柜品牌企业,在橱柜市场由地面销售逐渐转移到网络的重要时期,紧抓用户需求,完善物流和售后服务将成为品牌打开网络销售的重要突破口。

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