O2O模式日益成熟苏宁首批互联网门店落户津城
2013年,对于苏宁来说是充满改革的一年,其中最大的举措就是明确以互联网零售为主体,打造O2O全渠道经营和线上线下开放平台的“一体两翼”的“互联网路线图”。并且通过组织架构调整、双线同价实施、苏宁云台上线,彻底打破了组织壁垒、价格壁垒和商品壁垒,加速推进O2O融合模式。12月,苏宁又将再一次推动零售行业变革,推出首批互联网门店。区别于以往单一的销售功能,互联网门店在店面布局进一步优化的基础上,以消费者的购物体验为导向,将体验、支付、服务融为一体,是未来零售门店的发展方向。
从理论到实践,首批互联网门店可谓水到渠成,应运而生。笔者了解到,苏宁荣业大街Expo超级店将作为第一批苏宁互联网门店于12月27日正式亮相津城。
商品、体验、服务无界,探索未来零售趋势
“未来的零售企业,不独在线下,也不只在线上,而一定是要线上线下完美融合的O2O模式。”
天津苏宁总经理姚凯强调苏宁互联网门店的落地,不仅是苏宁O2O模式的实践,也给行业门店业态带来新的启示,为消费者带来更便利、更快捷、更享受的购物体验。
据悉,苏宁荣业大街Expo店新设置了诸如易购综合直销区、云体验中心、虚拟货架&二维码墙、多屏互动等互联网专区,互联网“门店” 集销售、展示、体验、服务等几大功能,通过二维码、电子货架、WiFi、网购自提点等设施,真正实现门店的O2O运营。
体验无界:
O2O模式下贯穿线上线下融合
业内专家表示:“零售商目前面临的最大挑战是整合网络渠道、移动渠道和店内渠道,为消费者提供跨越多种购物平台、无缝衔接的购物体验。从传统线下实体连锁店到线上的网络商城,再到线上线下全渠道融合的O2O购物模式,苏宁通过打造互联网化门店,能够帮助苏宁门店与苏宁易购完成无缝衔接、全渠道整合,从而为消费者提供跨平台的无缝购物体验。
荣业大街店中将全新设置由多款电子屏组合的虚拟货架,无任何商品陈列,只有促销信息、商品二维码及商品图片切换。消费者使用手机或PAD登录苏宁易购移动客户端,打开二维码扫描,选择需要购买商品,即可通过快捷支付的方式进行快速购物,还将提供消费商品的热度排名、顾客评论等信息,利于消费者选购商品。
开业盛宴:
打造2013最“厚”钜惠
消费者此刻最关心的莫过于开业优惠力度。据苏宁相关负责人介绍,此次,苏宁准备了充足的促销资源,价格一降到底,确保真正让利消费者!针对12月26日前预交定金的顾客,开业期间获赠2000元现金卡。现金卡可以在门店直接购买家电产品或者登录苏宁易购购买心仪的百货、化妆品、食品等其他非家电类商品直抵现金使用。同时苏宁荣业大街店更联合7大主流银行推出刷卡分期“0”首付、“0”利息、“0”手续费活动,其中建设银行(601939,股吧)、中国银行(601988,股吧)、光大银行(601818,股吧)在三零分期活动基础上,更联合苏宁共同拿出促销资源,针对“土豪金”、三星NOTE3、Ipad AIR推出“分期购再减100元”的活动。
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